A Norton Abrasivos, líder mundial em abrasivos, conectada com as novas demandas dos consumidores, passa a inserir a tecnologia do QR Code nas embalagens da linha Classic para compartilhar ainda mais conteúdos sobre os discos de corte e oferecer uma experiência completa aos usuários da ferramenta
Com ações cada vez mais digitais, a Norton Abrasivos, marca Top of Mind, investe nesta transformação porque entende que a forma como o consumidor procura novos produtos e conhecimento está em constante evolução. Pensando nisto, agora é possível escanear o código do QR Code disponível no rótulo da embalagem com um dispositivo móvel (smartphone ou tablet) e ter acesso a cursos, vídeos e links de interesse para aprender a melhor forma de manusear o equipamento ou como potencializar o uso do produto. Os conteúdos explicativos são gratuitos, produzidos por especialistas do mercado e ficam disponíveis para consulta na plataforma de e-learning oficial da marca, a Norton Academy.
“A utilização desta tecnologia permite que o consumidor tenha uma experiência de compra melhor. Estamos aprimorando cada vez mais nossas estratégias de marketing para que a conexão com o cliente não seja apenas um ciclo de compra e venda, e, sim, um trajeto rico de parceria e troca entre a marca e o público”, comenta Vivian Marques, Diretora de Marketing & Experiência do Cliente para América do Sul.
“A embalagem com QR Code permite disponibilizar informações mais completas e exclusivas sobre os produtos. Os conteúdos permitem que os consumidores sintam-se mais seguros na hora de comprar e interajam mais com a marca, inclusive nas redes sociais”, finaliza Vivian.
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